Preguntas frecuentes de Claire: precios, comisiones, inventario y cuenta
Respuestas directas sobre cómo Claire calcula precios de productos hechos a mano, maneja comisiones y pronósticos, y gestiona planes y privacidad. Las tasas de los marketplaces cambian; verifícalas con cada plataforma.
Última revisión: 25 de septiembre de 2026
Qué es Claire y cómo empezar
¿Qué es Claire?
Claire (ClairePro) es una aplicación web que ayuda a vendedores de productos hechos a mano a fijar precios con sus costos reales y mantener el inventario de materiales y productos sincronizado con las ventas.
¿Necesito una cuenta para usar las calculadoras?
No. Las calculadoras públicas de precios artesanales, comisiones de Etsy y mayoreo funcionan sin cuenta. Necesitas una cuenta para guardar productos, materiales, paquetes e inventario.
¿Cómo me registro?
Crea una cuenta con correo y contraseña o con Google, y completa una breve configuración de país, moneda y preferencias.
¿Qué países e idiomas admite Claire?
Claire se enfoca en Estados Unidos, Canadá y México, admite USD, CAD y MXN, y está disponible en español e inglés.
Costo del producto: materiales, mano de obra y gastos fijos
¿Qué incluye el costo de un producto en Claire?
Materiales, tiempo y tarifa de mano de obra, empaque, envío que pagas y una parte de gastos fijos. Después Claire considera las comisiones de venta y el margen que elijas.
¿Qué es la Asignación de Producción?
Un monto por producto para pequeños costos de producción difíciles de medir por pieza, como monto fijo o porcentaje. Pertenece solo a ese producto.
¿En qué se diferencian los gastos fijos del negocio y la Asignación de Producción?
Los gastos fijos del negocio son gastos recurrentes, como software o renta, repartidos entre las unidades que pronosticas para el año. Se cuentan por separado para no duplicarlos con la Asignación de Producción.
¿Claire me dice qué margen usar?
No. No existe un margen universal. Tú eliges un margen acorde con tus costos, canal y mercado, y Claire muestra el precio resultante.
Pronósticos y punto de equilibrio
¿Qué es el pronóstico anual de unidades?
Tu propia estimación de cuántas unidades de un producto esperas vender en el año de planeación. Claire la usa para repartir los gastos fijos por unidad.
¿Qué muestra la tarjeta de punto de equilibrio?
Una estimación basada en pronósticos sobre si tus ventas planeadas cubren tus gastos recurrentes. Usa tus pronósticos y precios guardados, no ventas reales.
¿Por qué un producto aparece como pendiente de revisión?
Sus datos de precio guardados están incompletos o en un formato anterior, así que Claire lo excluye de la estimación hasta que lo abras y lo vuelvas a guardar en el asistente de precios.
Perfiles de comisiones, instantáneas y moneda
¿Qué es un perfil de comisiones de marketplace?
Un conjunto de comisiones de publicación, transacción y procesamiento de pagos para un marketplace y país. Las tasas son estimaciones editables que debes verificar con la plataforma.
¿Qué es una instantánea de comisiones guardada?
Al guardar un producto con un perfil, Claire almacena los valores exactos usados. Los precios guardados no cambian automáticamente cuando se actualiza el catálogo.
¿Cómo actualizo un producto a tasas más recientes?
Abre el producto en el asistente de precios. Si el catálogo cambió, Claire muestra una comparación y aplica las nuevas tasas solo si decides actualizar y luego guardar.
¿Puedo usar mis propias tasas?
Sí. En la página de Perfiles de comisiones puedes guardar tus ajustes para un perfil, y se usan cuando adoptas ese perfil.
¿Qué pasa si cambio mi moneda?
Puedes convertir los montos guardados con un tipo de cambio actual. Conservar los números y cambiar solo la etiqueta solo se permite si ninguna instantánea de comisiones guardada tiene un monto fijo distinto de cero; de lo contrario, Claire exige convertir. Los porcentajes no cambian y los montos fijos se convierten una sola vez.
Inventario, planes, cobro y privacidad
¿Cómo se mantiene sincronizado el inventario?
Registrar una venta descuenta el inventario del producto y, en paquetes, el de cada producto incluido. Los materiales controlan existencias con alertas de inventario bajo.
¿Qué diferencia hay entre Gratis y Pro?
Gratis incluye la calculadora de precios, hasta 3 productos guardados, 1 paquete e inventario básico de materiales. Pro agrega productos y paquetes ilimitados, edición y reabastecimiento de materiales, sincronización de inventario y exportaciones CSV.
¿Cómo funcionan el cobro y la cancelación?
Pro se cobra mediante Stripe de forma semanal, mensual o anual. Puedes cancelar en el Portal de Cliente de Stripe; la cancelación detiene renovaciones futuras y el acceso continúa durante el periodo pagado.
¿Puedo exportar o eliminar mis datos?
Los usuarios Pro pueden exportar archivos CSV. Cualquier usuario puede eliminar su cuenta desde Configuración, lo que elimina los datos de la cuenta en el servidor según la Política de Privacidad.
¿Claire vende mis datos o muestra anuncios?
No. Claire no vende información personal ni usa publicidad conductual. Consulta la Política de Privacidad para ver proveedores y tus derechos.